ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS


Para resolver problemas de forma rápida e eficiente se aplicam técnicas. Uma dessas técnicas é uma ferramenta que consiste em separar e priorizar os problemas para fins de análise e resolução, assinale a resposta correta:


Brainstorming


GUT


PERT/CPM


Histograma


Diagrama de causas e efeitos

As cores, via de regra, são utilizadas nas empresas de maneira indevida, principalmente quanto aos fatores psicológicos e biológicos que podem influir sobre seus funcionários. São cores que devem ser evitadas no ambiente de trabalho:


cinza, preta, branca, bege


cinza, preta, vermelha, bege


cinza, marrom, verde, azul


cinza, marrom, violeta, preta


cinza, marrom, vermelha, bege

Na Cia. Giramundo existem, hoje, 20.000 funcionários que se encontram espalhados pelas 30 filiais da indústria de brinquedos localizadas nas cinco regiões do país, além de Argentina, Moçambique, Portugal e Índia. No início da década de 90, o presidente da Cia., Paulo Bartolomeu, iniciou um processo de downsizing que reduziu em 60% o número de cargos existentes na Cia., tornando-a enxuta e eficiente. Esta ação permitiu reduzir o número de funcionários de 65.000 para o patamar atual. Seu estilo de liderança é considerado democrático/liberal, uma vez que oferta aos seus diretores e gerentes autonomia na tomada de decisões táticas e operacionais. De acordo com este histórico, é possível afirmar que a Cia. Giramundo é:


Centralizada e desconcentrada


Centralizada e concentrada


Descentralizada e desconcentrada


Descentralizada e concentrada


Centralizada e descentralizada

Analise e classifique as frases abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F).


I) É apenas um agente de mudança que a organização possui é mais “forte” com relação à modernidade

II) Para o desenvolvimento de suas atividades a mola propulsora é a criatividade

III) Participa na elaboração do planejamento estratégico da empresa


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


V - F - F


V - F - V


F - F - V


F - V - F


F - V - V

Analise as sentenças a seguir, contendo os tipos de autoridades:


I) A executiva tem capacidade de fazer cumprir os objetivos e está abaixo da deliberativa

II) A técnica serve para aconselhar todas as áreas da empresa

III) A consultiva, como o profissional de O & M, aconselha a autoridade máxima


Das sentenças acima citadas, são corretas:


Apenas I e III


Apenas I e II


I, II e III


Apenas II e III


Apenas III

Quanto à luta contra os desperdícios, como podemos conceituar os desperdícios "visíveis"?


Ocorre quando há minimização do rendimento dos recursos humanos e materiais


É uma função inerente à organização, procura projetar o futuro


Atende às reais necessidades da organização


São aqueles que acontecem sem a percepção do executor ou de seu supervisor


São aqueles perceptíveis a olho nu, só não vê quem não quer

Os nomes e os cargos das pessoas que trabalham nas organizações são estabelecidos e demonstrados por intermédio de um:


Diagrama


Fluxograma


Cronograma


Pentagrama


Organograma

O PERT/CPM trabalha com três estimativas de tempos, classifique as afirmações abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA:


I) Tempo otimista; Tempo mais provável; Tempo pessimista

II) Tempo otimista; Tempo mais provável; Tempo estimável

III) Tempo pessimista; Tempo otimista; Tempo estável

IV) Tempo pessimista; Tempo mais provável; Tempo proporcional

V) Tempo estimável; Tempo estável; Tempo proporcional


F, V, F, F, F


F, F, F, F, V


F, F, V, F, F


V, F, F, F, F


F, F, F, V, F

Quando falamos sobre qualidade de um serviço ou sobre normatização técnica, lembramo-nos imediatamente da ABNT, cuja sigla significa:

 


Associação Brasileira de Normas Técnicas


Academia Brasileira de Normas Trabalhistas


Administração Brasileira de Normalização Técnica


Avaliação Básica de Normas Técnicas


Assembléia Brasileira de Normas do Trabalho

Analise e classifique as frases abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F).


I) Efetividade é a manutenção da eficiência e da eficácia, para que o efeito seja real e vitalício, atendendo aos desejos dos clientes

II) Estruturas modernas são conhecidas como piramidais, são aquelas aplicadas há muito tempo, normalmente utilizadas por empresas comerciais e produtoras de bens e serviços

III) Um ambiente de trabalho de qualidade é um local tranqüilo, saudável, seguro, limpo, agradável, disciplinado, organizado e arrumado


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


F - F - V


V - F - F


V - V - V


V - F - V


V - V - F